Seminar Multimedia und Electronic Publishing
Kapitel 13: Kiosksysteme

Charakteristiken

Kiosksysteme werden an allgemein zugänglichen Orten aufgestellt, um Informationen für eine breite Öffentlichkeit anbieten zu können. Man muß davon ausgehen, daß die Benutzer keine Erfahrung mit Computer haben. Deshalb ist eine leicht verständliche und einfach zu bedienende Benutzungsschnittstelle notwendig. Dabei sollten auch körperliche Unterschiede beachtet werden. Man kann auch bemerken, daß eine einfache Benutzungsoberfläche die Akzeptanz und Bedienungsfreundlichkeit eines Kiosksystem positiv beeinflußt. Ein Computerlaie sollte nicht mit einer komplizierten Tastatur oder der Benutzung einer Maus konfrontiert werden. Deshalb sind die meisten Kiosksysteme mit einem sogenannten Touch-Screen(berührungsempfindlicher Monitor) oder mit einer einfach zu bedienenden Tastatur, die robust gebaut ist, ausgestattet.

Ein weiterer Aspekt ist die Individualität eines Kiosksystems, die nicht nur die Ein- und Ausgabemechanismen sondern auch das Design der Anwendung und vor allem das des Kioskgehäuses betrifft: Je nach Einsatzgebiet, Standort, angebotene Dienste und Zielgruppe unterscheiden sich die Systeme erheblich. Zum Beispiel benötigt das eine Möglichkeit zur Texteingabe, ein zweites dagegen einen Kartenleser und eine numerische Tastatur. Ein weiteres soll im Freien eingesetzt werden und benötigt deshalb ein schützendes Spezialgehäuse.